A EMPRESA

Fundado em 2015 com sede na cidade de São Paulo, nosso nome diz tudo, estamos 365 dias do ano disponíveis para TI tendo como o principal objetivo a oferta especializada de serviços de TI. Com profissionais altamente qualificados e preparados para atender clientes em três diferentes línguas (Português, Inglês e Espanhol).

Tendo como especialidade soluções Avaya, desde Implantação, Suporte, Consultoria e Customização. Atendendo desde pequenas soluções até implantações e integrações críticas. Solicite o contato de um de nossos especialistas para ajudar em seu negócio!

Missão

Garantir a excelência na entrega de serviços de TI, maximizando valor para clientes e usuários.

Valores

Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado;

Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.

Visão

Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em serviços de TI.

+50

PROJETOS

ENTREGUES

+200h

SUPORTE

MENSAL

+10

PARCEIROS

AVAYA 

(UTILIZAM NOSSOS

SERVIÇOS)

TEMOS

CLIENTES

EM

+10

ANOS DE

EXPERIÊNCIA

Trabalhamos com: Avaya Vm Microsoft Ribbon Jabra
SOLUÇÕES

Consultoria

  • Desenvolvimento e Análise de RFP;
  • Identificação de processos e melhorias operacionais;
  • Automatização de processos e Humanização de URA;
  • Desenvolvimento de relatórios customizados;

Pré-Vendas

  • Analise de Topologia e Contingência (HA e DR);
  • Apresentação de Solução Técnica;
  • Preparação de POC e Try&Buy;

Vendas

  • Revisão de Projetos;
  • Apoio na escolha de Fornecedor;

Implantação

  • Implementação;
  • Gerenciamento de Projetos;
  • Revisão de projetos implementados;

Suporte

  • Suporte Nível 1, 2 e 3;
  • Técnico Residente;
  • Interação com Fabricante em Português, Inglês e Espanhol.                                         
  • Manutenção Preventiva

Treinamentos

  • Treinamento de Utilização e Administração para Usuários, Agentes e Supervisores.
PORTFOLIO
PABX

Avaya Communication Manager, System Manager & Session Manager, Session Border Controller e IPO

Administração

Avaya Control Manager

Correio de Voz

Avaya Aura Messaging, Modular Messaing, Intuity Audix e Voice Mail Pro

CTI

Avaya Enablement Services

Sistema de Multimedia

Avaya Aura Contact Center, Avaya Contact Center Select e Elite Multi Channel

Sistema de Relatórios

Call Management System e Customer Call Reporter

Conferencia / Video Conferencia

Avaya Aura Conference, Meeting Exchange e Scopia

URA

Avaya Experience Portal / Voice Portal

Gravação

Workforce Optimization

Headsets

Somos Parceiro Premium Jabra, com os melhores preços e condições para toda linha de Headsets USB para uso em Comunicações Unificada, Headsets para aparelhos  telefonico Avaya e Cisco com quick disconnect além da linha de office speakers.

SBC

Parceiro Bronze Ribbon para fornecimento de Session Border Controller para Microsoft Skype for Business.

Sistema Operacional

Windows 2008 / 2012

Instalação de DNS, HTTP Server e DHCP

Virtualização

ESXi + VMHA

SUPORTE
Download

Alguns softwares são necessários para melhor atendimento ao cliente, disponibilizamos esses softwares abaixo para um acesso mais fácil.

Software Data Versão Tamanho
2018-05-10 13.1.3629 19.4 mb
2018-05-10 0.60.2.0 784 kb
2018-05-10 0.70 2.90 MB
2018-05-10 0.70 2.80 MB
2018-05-10 5.13.1 9.2 mb
2018-11-28 2.6.5 56.7 MB
2018-11-28 2.6.5 51.3 MB
2019-08-01 0.70 835 KB

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